Cách khắc phục Cập nhật Windows 10 bị treo và bị kẹt

Windows 10 nhận được các bản cập nhật thường xuyên để đảm bảo trải nghiệm giao diện người dùng mượt mà hơn. Tuy nhiên, đôi khi có thể xảy ra sự cố khi cố gắng cập nhật Windows. Vấn đề phổ biến nhất mà người dùng đang gặp phải là Windows 10 bị đóng băng khi đang cập nhật. Nếu bạn đang gặp phải sự cố với Windows và nó liên tục bị đóng băng khi cố gắng cập nhật, bài viết này sẽ giúp bạn điều đó.

Sửa lỗi cập nhật Windows 10 bị treo và đóng băng

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về cách bạn có thể sửa các bản cập nhật Windows 10 khi nó bị đóng băng.

Thử Khởi động lại PC

Bạn có thể phải đối mặt với vấn đề này do lỗi ngẫu nhiên. Lỗi là phổ biến và bạn sẽ tìm thấy một số lỗi ngẫu nhiên khi sử dụng Windows. Nếu Windows 10 bị treo khi cài đặt bản cập nhật, thì bạn nên thử khởi động lại PC của mình. Khởi động lại PC sẽ khắc phục các lỗi ngẫu nhiên mà bạn có thể gặp phải trên PC. Thử khởi động lại PC, sau đó thử cài đặt lại bản cập nhật. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi khởi động lại PC, bạn nên chuyển sang các bước sữa lỗi tiếp theo.

Chạy Trình gỡ rối Windows Update

Một điều khác mà bạn có thể làm là chạy Trình gỡ rối Windows Update. Trình gỡ rối Windows Update khắc phục tất cả các sự cố mà bạn có thể gặp phải với Windows Update. Để chạy trình gỡ rối Windows Update, hãy làm theo các bước dưới đây-

• Mở  ứng dụng Cài đặt  trên PC. Để mở  ứng dụng Cài đặt  trên PC, hãy nhấn tổ  hợp phím Windows I. 

• Trong  ứng dụng Settings   , nhấp vào  tùy chọn Update & Security  .
• Trên cửa sổ tiếp theo mở ra, nhấp vào  Troubleshoot   ở thanh bên trái.

• Bây giờ ở bên phải, nhấp vào Additional troubleshooters
• Tại đây, chọn   tùy chọn Windows Update và nhấp vào nút Run the troubleshooter  ngay bên dưới  Windows Update.

• Thao tác này sẽ chạy trình sữa lỗi Windows Update trên PC. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trình gỡ rối Windows Update và quét PC để tìm lỗi.

Điều này sẽ giúp khắc phục sự cố Cập nhật Windows 10 khi nó bị treo. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, thì bạn nên chuyển sang bước sữa lỗi tiếp theo.

Xóa file trong phân phối phần mềm

Nếu việc chạy trình sữa lỗi Windows Update không giúp bạn khắc phục được sự cố, bạn nên thử xóa file trong phân phối phần mềm. Để xóa các file trong bản phân phối phần mềm, hãy làm theo các bước dưới đây-

• Mở  Start Menu  trên PC bằng cách nhấn phím  Windows  . Trong  Start Menu,  tìm kiếm  Command Prompt. 

• Nhấp chuột phải vào  Command Prompt  từ kết quả tìm kiếm và sau đó nhấp vào  Run as administrator.

• Nhập hai lệnh này vào  Command Prompt-
  • net stop wuaserv
  • net stop bits
• Nhập hai lệnh này riêng lẻ sau khi thực hiện một lệnh. Các lệnh này sẽ dừng Windows Update Service  và cả Background Intelligent Transfer.
• Sau khi bạn đã thực hiện việc này, hãy đi đến vị trí C:\Windows\SoftwareDistribution
• Chọn tất cả các file ở đây, sau đó xóa chúng. Nếu bạn không thể xóa file, có thể là do hệ thống đang sử dụng chúng; do đó, bạn sẽ phải khởi động lại PC của mình. Hãy thử xóa các file sau khi khởi động lại PC và bạn sẽ không còn gặp phải vấn đề này nữa.

Sử dụng System Restore

Nếu bất kỳ cách sửa lỗi nào ở trên không giúp giải quyết được sự cố, bạn nên thử sử dụng khôi phục hệ thống để hoàn nguyên hệ thống về tình trạng hoạt động. Lưu ý rằng phương pháp này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn đã tạo điểm khôi phục trước đó khi hệ thống đang hoạt động. Nếu bạn không tạo điểm khôi phục trước đó, thì bạn nên chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Tuy nhiên, nếu bạn thực sự có điểm khôi phục, thì bạn nên thử khôi phục hệ thống của mình bằng cách sử dụng nó và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố hay không. Để chạy khôi phục hệ thống, hãy làm theo các bước dưới đây-

• Trong  Start Menu,  tìm kiếm Create a restore point  và mở nó.
• Bạn sẽ đến  tab System Protection  trong System Properties. 

• Tại đây, nhấp vào  nút System Restore .

• Bạn sẽ thấy hai tùy chọn trên màn hình tiếp theo – Recommended restore và Choose a different restore point.
  • Recommended restore –  Trong tùy chọn này, Windows sẽ chọn điểm khôi phục gần đây nhất mà bạn đã tạo.
  • Choose a different restore point –  Nếu bạn chọn tùy chọn này, bạn có thể chọn một điểm khôi phục theo cách thủ công.
• Trên trang tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu chọn điểm khôi phục.
• Chọn điểm khôi phục mà bạn muốn khôi phục.

• Nếu bạn muốn biết những chương trình nào sẽ được gỡ bỏ hoặc cài đặt, hãy nhấp vào  Scan for affected programs. 
• Nhấp vào  Next   để tiếp tục khôi phục hệ thống.

Đặt lại PC

Nếu không có bước nào ở trên giúp bạn giải quyết được vấn đề đang gặp phải, bạn sẽ phải đặt lại PC của mình .

• Đi tới phần  Update & Security  của  ứng dụng Settings   .
• Ở đây trên thanh bên trái, nhấp vào  Recovery 

• Nhấp vào  nút Get Started bên dưới phần Reset this PC này.
• Bạn sẽ có hai tùy chọn –  Keep my files và Remove Everything.

• Chọn bất kỳ tùy chọn nào ở trên theo sở thích, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại PC.